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BellasApp

Política de Privacidade do BellasApp

Versão 2026-10-31.1 — 31 de outubro de 2026.

Esta política explica o tratamento de dados pelo BellasApp. A versão de testes é destinada a maiores de 18 anos. O serviço ainda não oferece criptografia de ponta a ponta. Permissões do aparelho, aceite dos termos e consentimentos específicos têm finalidades distintas.

1. Responsável e contato

A responsável pelo serviço é IAsbella New Digital Age, CNPJ 69.299.137/0001-95, Rua 16, nº 184, Centro, Guaíra, SP, CEP 14790-033. Solicitações de privacidade e contato com o responsável pelo tratamento: iasbella@newdigitalage.com.br. Não envie senhas ou códigos SMS ao suporte. Consulte também os Termos de Uso.

2. Dados utilizados e finalidades

3. Fundamentos do tratamento e escolhas

O tratamento indispensável ao cadastro e às funções solicitadas se relaciona à execução do serviço. Obrigações legais e exercício regular de direitos podem justificar registros específicos. Medidas proporcionais de segurança podem apoiar-se em interesse legítimo, com avaliação de necessidade e dos direitos dos titulares. Quando uma finalidade depender de consentimento, ele deve ser específico e revogável; a autorização do sistema operacional não substitui essa avaliação.

Você pode negar ou revogar permissões nas configurações do aparelho. Negar contatos não deve impedir mensagens por outros meios disponíveis; negar câmera ou microfone impede a captura correspondente. Não condicionamos o uso básico a aceitar publicidade ou compartilhar dados para finalidades incompatíveis.

4. Quem pode receber os dados

Participantes recebem as comunicações destinadas a eles. A infraestrutura utiliza Microsoft Azure para hospedagem e armazenamento. O provedor SMS Token processa o número de destino e os dados necessários ao envio do código de autenticação. Ambos podem tratar metadados técnicos relacionados à prestação de seus serviços.

O conector da conversa oficial IAsbella recebe o conteúdo enviado a essa conversa para produzir a assistência disponível; não recebe por esse motivo todas as suas conversas privadas. Na configuração atual, esse conector usa motor local Ollama. Caso uma função futura utilize outro provedor de IA, essa transferência deve ser informada antes de disponibilizar a função e tratada com fundamento apropriado. O cadastro não autoriza uso indiscriminado de mensagens para treinar modelos.

Ao preparar um convite individual no WhatsApp ou outro aplicativo, o destinatário e texto escolhidos são encaminhados ao aplicativo externo para você confirmar o envio. Aplicam-se também suas condições. Integrações com Google, provedores de backup ou outros serviços só devem tratar dados para a função realmente habilitada; esta política não afirma que login Google ou acesso automático a Drive/iCloud já estejam disponíveis.

Pedidos de autoridades são avaliados conforme a lei. Compartilhamento em operações societárias ou com novos fornecedores exige finalidade compatível, proteção dos dados e informação adequada. Não há autorização genérica para vender sua agenda ou divulgar suas mensagens a anunciantes.

5. Local de tratamento e proteção

O endereço público atual do serviço aponta para a região Brazil South do Azure. Essa informação não comprova que todo processamento, suporte ou suboperador permaneça no Brasil. Se ocorrer transferência internacional, a responsável deve documentar o mecanismo legal aplicável e as salvaguardas exigidas, inclusive a regulamentação da ANPD. O aceite desta política não constitui autorização irrestrita de transferência internacional.

A versão utiliza conexões HTTPS e controles de autenticação e acesso no servidor. Essas medidas não equivalem a criptografia de ponta a ponta e não eliminam todos os riscos. Dispositivos vinculados podem acessar os dados da conta conforme o vínculo autorizado. Revogue vínculos desconhecidos e proteja o aparelho.

6. Backup na sua nuvem

O fluxo de backup manual, quando disponível, permite gerar um arquivo criptografado com senha e escolher o destino pelo seletor de arquivos, inclusive um provedor de nuvem que você tenha conectado ao aparelho. O BellasApp não pede sua senha da nuvem e não promete cópia automática, agendamento ou acesso direto a toda a conta desse provedor.

O arquivo pode conter perfil, contatos e histórico pessoal permitido pelo fluxo. Não deve incluir credenciais, sessões ou conteúdo de visualização única/expirado. A recuperação exige autenticação na mesma conta e a senha do arquivo; apresenta os dados antes de confirmar e não reenvia mensagens ou operações. O histórico recuperado para consulta não substitui automaticamente conversas ativas do servidor.

O provedor escolhido armazena o arquivo sob as regras da sua conta. Excluir a conta BellasApp não apaga suas cópias no Drive, OneDrive, iCloud ou outro destino, nem cópias de destinatários. Guarde a senha e gerencie a retenção e exclusão desses arquivos. Não prometemos recuperar uma senha de criptografia perdida.

7. Guarda e exclusão

Em Configurações → Excluir minha conta, confirme digitando EXCLUIR. O serviço remove do armazenamento ativo o cadastro, os acessos, perfil, contatos, mídias próprias e o conteúdo enviado. Nas conversas dos destinatários pode restar um marcador anônimo para preservar a sequência; o conteúdo excluído não é exibido. As mensagens de outros participantes permanecem sob suas contas.

Cópias externas exportadas por você e cópias independentes feitas pelos destinatários ficam sob controle de quem as guardou. Versões e cópias de segurança do provedor seguem seus ciclos de retenção, não sendo prometida a eliminação instantânea de toda cópia histórica. Registros necessários para segurança, atendimento de denúncias, obrigações legais e defesa de direitos podem ser conservados de forma restrita e proporcional. Não use a desinstalação como substituto da exclusão da conta.

Denúncias feitas pelo menu da mensagem registram sua identificação, a mensagem e o participante denunciado, categoria e descrição para a análise de segurança. O suporte recebe o protocolo; filtros automáticos não substituem a análise contextual e você pode pedir revisão em iasbella@newdigitalage.com.br.

8. Seus direitos e atendimento

Você pode solicitar confirmação e acesso, correção, informações sobre uso e compartilhamento, anonimização, bloqueio ou eliminação quando cabíveis, portabilidade nos termos aplicáveis, revogação de consentimento e revisão de decisão automatizada que afete seus interesses. O exercício pode exigir comprovação proporcional de titularidade, sem coleta excessiva.

A confirmação ou o acesso simplificado devem ser fornecidos imediatamente quando possível; a declaração completa prevista na LGPD tem prazo de até 15 dias. Outros pedidos seguem os prazos e condições aplicáveis. Caso não seja possível atender, o motivo deve ser informado. Permanecem disponíveis reclamações à ANPD e aos órgãos de defesa do consumidor.

9. Atualizações e menores

Alterações relevantes desta política serão informadas. Uma finalidade nova que exija consentimento não será legitimada apenas pela troca do texto. Esta versão de testes não é destinada a menores de 18 anos; se identificar cadastro de criança ou adolescente, contate o atendimento para avaliação e proteção dos dados. Uma declaração de maioridade não substitui medidas adequadas de proteção.

Fontes oficiais: LGPD; Marco Civil; Direitos dos titulares — ANPD; Transferências internacionais — ANPD.